Web2.0时代网络口碑营销的信用危机刍议

本文通过对Web2.0时代下网络口碑营销概念与特色的分析,网络口碑营销运作模式的总结,对网络口碑存在的信用危机进行实例和理论的阐述,发放了144份问卷对网络口碑的信用现状进行数据论证,指出目前网络口碑的信用遇到危机,网民对网络口碑的信任已经下降。并针对这一现状分析原因与解决办法,指出需要对网络产品的质量进行保护,对网络口碑的信用进行监管等方法来促进网络口碑营销健康发展。