摘要
旅游景区是塑造区域形象的窗口,景区员工的工作态度与工作效率往往直接影响景区的服务质量,从而影响景区旅游形象以及社会和经济效益,旅游景区管理者必须意识到人力资源管理的紧迫性和重要性。本文以三峡车溪土家民俗旅游风景区为例,论述了其在专业人才、人文关怀与激励、员工培训、社区管理、淡旺季人员管理等方面的现状,并从以下几个方面提出相应建议:树立战略观念,采取人本管理,完善薪酬制度,健全培训体制,加强社区管理,尝试新的用人方式。
出处
《中国商论》
2012年第5X期178-179,共2页
China Journal of Commerce
基金
2010年度湖北省高等学校青年教师深入企业行动计划项目部分成果(XD20100602)