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有效的客户管理是人文关怀的集中体现

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摘要当代经济进入顾客时代,"客企"共生的理想境界要通过企业极具亲和力的"人文关怀"来实现。企业品牌战略和卓越绩效应把"人文关怀"作为企业经营的核心价值观。

作者李博王志

机构地区保定职业技术学院渤海石油职业学院

出处《中国商论》 2013年第2X期72-73,共2页 China Journal of Commerce

关键词客户管理人文关怀核心价值价值链

分类号 F274 [经济管理—企业管理]

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中国商论

2013年第2X期

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