打折促销对品牌忠诚度影响的研究——以南昌森马服装为例

为了解南昌市高校学生市场中,以森马为代表的消费人群对品牌服装打折所持的态度,以及打折促销对品牌忠诚度的影响关系,本文采用"打折促销—消费者冲动性购买—购后评价—品牌忠诚度"的整合模式对新老顾客进行调研,选择森马服装作为研究对象,以南昌市高校大学生为研究样本,采取问卷调查的形式,重点研究消费者购买后进行的评价对品牌忠诚度的影响。结果显示,商家通过打折促销短期内能够提高销售额,但频繁而折扣度低的打折方式不利于消费者对品牌忠诚度的培养。因此,本文提出要正确运用价格促销策略,并且控制折扣的深度和频度、锁定目标消费群、吸引消费者积极购买等建议。