基于体验经济的主题公园游客满意度研究——以中华恐龙园为例

在21世纪的体验经济时代下,游客体验直接影响到游客满意度的高低,直接影响到其经济效益和长期发展。本文基于体验经济视角,采用问卷调查法对中华恐龙园2013年游客进行满意度调研,并采用李克特5级量表法对中华恐龙园的游客满意度各项目层进行赋值量化打分,对数据进行统计分析之后,得出游客对中华恐龙园的整体满意度,并提出了游客满意度提升策略。