谈谈如何与急诊病人构建和谐护患关系

急诊科是医院的窗口科室,医院急诊科接治的多是突发性急、危、重症病人,来源于社会不同层面,人员复杂,为护患冲突的高发科室。加强护患沟通,更新护患观念,营造护患信任,相互尊重,相互配合的和谐护患关系。