创建百姓满意医院活动对护理管理的影响

2007年开展创建百姓满意医院活动以来,我院取得了较好成绩,特别是护理管理工作上了一个新台阶。我们通过分解创建百姓满意医院检查标准护理指标,找出自己差距,组织人员培训学习,成立质控小组,有效地提高了护理服务意识,增加了患者满意度,对社会起了积极的影响。开展创建百姓满意医院活动以来,使护理工作全面提升。通过3年的具体实践。