临床开展优质护理服务的管理探析

目的探讨临床上开展优质护理服务的管理为临床护理带来的可见效果。方法针对我院开展优质护理服务病房实施优质护理服务管理,通过完善规章制度和工作流程,加强护理管理,优化护理文件书写、改变排班模式、实施人文关怀、细化基础护理项目等措施,用统计学方法分析比较开展优质护理服务的管理前后护理满意度以及护理质量的变化情况。结果对护理管理前后优质护理服务护理质量及护理满意度进行比较,差异具有统计学意义(P【0.01)。结论开展优质护理服务的管理使护士提高了优质护理的意识,对临床上加强优质护理管理是至关重要的,可以有效地提高护士的责任心,把被动工作变为主动工作。