从成瘾性视角重新审视商业世界

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摘要虽然让消费者对产品产生依赖是很多商家孜孜以求的营销目标但是如果跨过了'边界'不惜通过成瘾模式让客户'上瘾'那就不是在创造顾客价值而是在伤害顾客了这,绝不是追求基业长青的企业的选择提到上瘾,人们首先会想到鸦片、大麻、可卡因等,诚然,这些充满魔性的毒品害人不浅。而如今,我们的大脑又何尝不是在被各种虚拟毒品(社交软件、游戏等等)侵蚀?

作者任慧媛

机构地区不详

出处《中外管理》 2019年第4期36-39,共4页 Sino Foreign Management

关键词成瘾性重新审视创造顾客价值多巴胺基业长青消费者

分类号 F49 [经济管理—产业经济]

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