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一滴水长出“回头草” 造人先造环境

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摘要 大卫·诺瓦克,是世界餐饮巨头百胜餐饮集团的CEO,他有一个特点,就是非常注重后厨的清洁。有一天,诺瓦克到总部旗下的餐饮公司检查。来到后厨,看到职员们都在忙,厨房里也很干净整洁,他很满意。正准备离开时,诺瓦克无意间朝地面看了一眼,发现地面上有几滴水,不用说,肯定是勤杂人员洗菜时滴落的。于是,诺瓦克问厨师长:'这里的地面上每天都有滴水吗?'厨师长随口答道:'厨房每时每刻都要用水,有滴水也很正常啊.'可诺瓦克说:'这样不好,从明天开始,希望你提醒大家.
作者 郝金红
机构地区 不详
出处 《中外管理》 2019年第6期73-73,共1页 Sino Foreign Management
关键词 诺瓦克
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