服务保障关键要有标准

标准是衡量事物的准则,是科学、技术和实践经验的总结。标准在机关事务保障服务管理中起着至关重要的作用。标准化水平的提升,有利于服务保障质量和管理水平的提高。标准是保障的依据。机关事务服务标准是机关运行保障共同遵守的准则和依据。一套完整适用的服务标准,不仅可以统一保障制度,解决资源配置不均衡的问题,还可以使服务内容具体化,明确工作流程和保障目标。工作人员可以根据标准制定计划,开展工作,从而提高服务保障效率。例如,制定物业管理标准,可以有效规范物业管理活动,使物业管理规范有序高效,更好维护业主和物业服务企业的合法权益。