采取多种措施 提供优质服务

常州柴油机厂是一个生产小功率柴油机的专业化工厂,主导产品 SIP5柴油机荣获一次国家银质奖、两次国家金质奖,企业荣获国家质量管理奖。近几年来,该厂在提高产品质量的同时,努力为用户提供良好的售后服务,使产品销路、信誉越来越好。这个厂的干部和工人们认为:产品售后服务工作是对产品进行质量管理的延伸和补充,工作做得好与坏直接关系到用户的利益、企业的经营道德和产品的信誉。为了做好售后服务工作。