企业信息技术投资的净收益分析

中国企业IT投资的净收益可以从运营收益和战略收益两个视角进行分析。运营收益是以IT投资对企业运营过程的影响为观察视角,并被界定为过程收益;战略收益是以IT投资对企业战略发展的影响结果为观察视角,因此被界定为结果收益。运营收益对战略收益具有正向的影响。短期收益对中长期收益具有正向的影响,短期收益的构成以运营收益为主;中长期收益主要表现为战略收益。企业对短期收益和中长期收益要予以同样的关注。