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以“真解决”换“真满意”

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摘要 "满意率"是衡量政府及其部门办理代表建议情况的一项重要指标。可很长一段时间,个别地方竟出现了"唯满意率论",工作重心不在如何办理代表建议,而是如何做通代表思想工作求"满意",结果出现了高"满意率"低"解决率"现象。如何变"被满意"为"真满意"?2015年以来,杭州市萧山区人大常委会从提升代表建议解决率入手,通过"真解决"收获建议办理工作"真满意"。全员督办全程跟踪"以前,建议承办部门答复我们时,分管领导很少出面,往往都是承办科室负责人来答复一下。
作者 孙迪
出处 《浙江人大》 2016年第1期57-57,共1页
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