优化服务要有“用户思维”

新华社5月6日报道,人力资源和社会保障部近日将推进设施便民,落实服务窗口设计标准,杜绝'蹲式、踮式、趴式'柜台,在新建和改建中不得设置隔离玻璃,合理配备取号、查询等自助服务设施,聚焦精减证明材料等方面,着力解决系统行风建设存在的问题。