论艺人公共关系的建立与危机处理

危机公关是明星公共关系管理的重要方面。通过危机管理,公众将对明星有更深的了解和认同,如果对危机事件的处理不当,会给明星的形象和发展带来不利影响,本文从社会学、组织传播学视角,分析了明星公共关系价值的基本特征,提出了在实现明星公共关系价值时应注意的问题,给出了艺人公共关系建立与危机处理的建议。