PDCA循环管理在基层医院血透患者护理中的应用价值研究

目的:探讨PDCA循环管理在基层医院血透患者护理中的应用价值。方法:选取2012年6月-2014年6月期间在我院血透室进行血液透析治疗的93例患者随机分为两组,其中对照组46例采用常规护理,观察组47例在PDCA循环管理指导下进行护理。比较两组护理服务质量评分、患者满意度、投诉率、并发症发生率和治疗依从性。结果:实施PDCA循环管理后,观察组护理服务质量、患者满意度、投诉率、并发症发生率和治疗依从性与对照组相比均有显著改善,两组数据比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在基层医院血透室管理中实施PDCA循环管理,可以提高医院血透室护理服务质量,有利于患者病情缓解,值得临床推广。