试论虚拟品牌社区的商业功能

本文讨论了虚拟品牌社区产生的时代背景以及虚拟品牌社区的主要特征。虚拟品牌社区可以加强消费者之间的相互交流,能够增加企业对消费者反馈的快速认知,能够提供新产品革新的新模式。本文强调,为了发挥虚拟品牌社区的作用,必须重视其商业功能。