摘要
现代护理工作中要求护士运用心理学、社会学及医学有关知识对患者实施全方位的护理,掌握并运用好护理职业语言是护士的一门必修课,是实施心理护理所必不可少的。护理工作的对象是针对有思想的、有感情的人,护士能针对患者的不同心理特点,通过信息交谈给患者以启发与开导,使其树立战胜疾病的信心,可以起到药物所起不到的作用。随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高,人们对疾病的预防、治疗、护理的要求也越来越高。在临床护理工作中,许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,有效的语言信息沟通可以营造良好的护患关系;缺乏信息沟通或无效的沟通都会导致护患之间形同陌路。因此,认识和理解护患语言信息沟通的内涵显得尤为重要,良好的护患语言信息是战轻患者身心痛苦的需要,是促进护患之间的理解和支持,是提高护理效果的需要,更是构建和谐社会的需要。
