基于中介集团化的保险产业升级

金融危机背景下,保险企业运营成本急剧增加。员工工资要求五年内翻番,通货膨胀带来的运营成本激增,以及在国家货币政策从紧,民间贷款肆虐的情势下客户预期暴涨,都迅速增加了企业的成本负担。除了显形成本之外,由于金融危机带来的招募员工的素质及忠诚度问题,顾客的满意度问题而导致的定单减少,流失客户资源都增加了企业的隐性成本。所以保险中介集团化是实现更专业、更有效、成本更低的销售模式的变革,而这种变革呈现出的多样化、专业化特征能够推动市场结构的市场化变革,销售模式的这种变化并不是由行政推动,而是根据市场需要、保险行业转型自发产生。