公共关系在饭店管理中的作用

公共关系在上世纪80年代,从西方引进到我国饭店行业,经几十年发展应用,公共关系在现代饭店管理中起着越来越重要的作用。随着我国第三产业发展,特别是服务业,尤其是饭店行业快速发展,要求公共关系在饭店管理中发挥更大作用。笔者从公共关系与饭店管理的相互关系、公共关系在饭店管理中的作用以及如何更好发挥公共关系在饭店管理中的作用几个方面深入分析,以解决公共关系在饭店管理中的应用问题。