论物流企业发挥顾客资产策略

对物流企业而言,顾客资产不仅能反映企业当前的赢利能力,而且也能反映物流企业未来的赢利能力,所以我国企业应通过顾客维系和顾客资产经营,发挥顾客资产的战略竞争优势。