如何提高知识型员工的效率

相较于生产线上的工作,知识工作涉及的任务更多样化,更不确定,更难自动化。此外,知识工作很难用绩效指标来衡量,使管理上的改善颇具挑战性。知识型员工的工作时间有一半都花在互动上,本文分析了阻碍这些互动的效率原因,提出了提高公司里知识型员工效率的方法。