虚拟品牌社区背景下的价值共创

近年来,价值共创成为营销领域研究的热点问题。积极引导消费者参与价值共创是企业提升其竞争优势的根本所在。虚拟品牌社区由于其提供相比线下更大的交互机会,而成为价值共创的典型平台。本文首先简要介绍价值共创的发展脉络及涵义,然后系统梳理近年来有关品牌社区消费者参与价值共创的相关国内外文献,最后总结有待研究的问题。一、虚拟品牌社区与消费者参与价值共创的概述传统的价值创造观点认为,价值是由企业创造并通过市场交换传递给消费者,消费者是价值的使用者和消耗者。随着社会经济的发展所引起的消费者需求的变化。