展览活动中的志愿者管理——以第十九届中国零售业博览会为例

展览活动往往需要大量的志愿者为现场参展商、观众提供专业服务,志愿者也是展览活动不可忽视的重要人力资源。本文以第十九届中国零售业博览会为例,分析展览活动中志愿管理方面存在的一些问题,并为完善展览活动的志愿管理提出一定的建议,以促进展览活动中志愿者服务质量与服务效率提升。