人性化服务在健康体检护理中的应用效果

目的:分析人性化服务在健康体检护理中的应用效果,为体检科护理提供可参考依据。方法:选取2017年3月至2018年3月期间来本院进行健康体检人员200例,按照检查顺序号的奇偶性分为对照组与观察组,对照组采用常规的护理模式,观察组采用人性化服务模式。然后,比较两组人员体检情况及对护理的满意度。结果:观察组的体检时间、体检效率、体检质量及健康宣教情况均优于对照组,两组间比较差异具有统计学意义(P<0.05)。对照组患者有21例不满意,护理满意度为79.0%,观察组患者有3例不满意,护理满意度为97.0%。观察组的护理满意度明显大于对照组护理满意度,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:人性化服务在健康体检护理中的开展具有很高的临床价值,能提高体检的效率,缩短体检时间,利于体检的顺利开展,而且还能提升护理人员的服务态度,提高医院体检的整体护理质量,值得临床推广应用。