知彼知己

'知彼知己,百战不殆',大家耳熟能详。战场如此,商场也然。当前,EMS面对的是完全开放的市场,竞争白热化。从实际情况来看,无论是'知彼'还是'知己'都存在着一定的差距。先说'知彼'。主要存在三种情况。一是不知。只顾'埋头拉车',没有'抬头看路'。此前,在基层调研时,笔者曾问某业务发展规模、速度都挺不错的分公司负责人,标准快递的主要竞争对手在当地有多少网点、多少人、多少规模,他一脸茫然。