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浅谈基层网点防范客户流失之策
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摘要
邮储银行自成立以来,发展取得了长足的进步,但与优秀的同业相比,还存在基础不够牢固、渠道建设行业渗透率低、产品创新及电子化建设不够、服务理念不先进、技术支撑相对薄弱、人员综合能力还有欠缺等现实情况,基层网点新客户吸引力不足、传统老客户在互联网金融的分流和其他金融机构的竞争下有所流失。对此原因进行浅显分析后,笔者提出基层网点防范客户流失之策。
作者
陈儒
机构地区
中国邮政储蓄银行山西省洋县支行
出处
《中国邮政》
2019年第4期43-43,共1页
China Post
关键词
客户流失
基层网点
退出壁垒
分类号
F618.3 [经济管理—产业经济]
F832.33 [经济管理—金融学]
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