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沟通,架起物业管理公司与业主之间的桥梁
被引量:
1
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摘要
良好的沟通是物业管理服务赢得业主理解、信任、支持、满意的基础。笔者在此从多角度、多方面分析如何掌握沟通方法与技巧.在物业管理公司与业主之间搭起和谐沟通的桥梁,为物业管理的健康发展提供保障。物业管理服务关键在于沟通。所谓沟通.就是信息交流,就是思想互动。在物业管理服务中.物业管理公司作为服务提供方、专业化公司要及时、经常、主动地与业主沟通.通过"沟通"这座桥梁.让自己的服务对象——业主.
作者
杨凤平
机构地区
辽宁盘锦职业技术学院
出处
《职业》
2008年第2Z期117-118,共2页
Occupation
关键词
管理服务人员
信息交流
服务提供方
服务对象
极简单
企业形象
管理运作
工作态度
职责范围
礼貌待
分类号
F293.33 [经济管理—国民经济]
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职业
2008年 第2Z期
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