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我国酒店员工满意度状况分析及改善对策 被引量:2

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摘要 员工的满意度是员工工作态度的晴雨表,是酒店稳定发展的基础,同时也是酒店人力资源管理的中心。加大对酒店员工满意度的关注,是提升酒店服务水平的有效措施;并且通过员工满意度评价,可以发现酒店管理中存在的一些问题,而这些问题的改善,对提高酒店绩效、降低员工流失率能起到良好作用。
作者 俞丽
出处 《职业》 2009年第6Z期21-22,共2页 Occupation
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