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网络经济下的企业客户关系管理
被引量:
2
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摘要
随着网络经济的到来,客户关系管理(CRM)备受企业关注。目前,我国的企业管理仍然存在许多问题,如何有效地进行客户关系管理是我国企业亟待解决的问题。
作者
孙红娟
姚建军
窦士君
机构地区
山东省青岛市技师学院
出处
《职业》
2010年第5X期22-22,共1页
Occupation
关键词
客户忠诚
市场营销活动
讨价还价能力
定制化
一对一营销
访问频率
营销手段
企业新产品
渠道整合
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
F49 [经济管理—产业经济]
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职业
2010年 第5X期
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