走动式管理在小儿急诊病区护理质量管理中的应用效果观察

目的:研究、分析走动式管理在小儿急诊病区护理质量管理中的应用效果。方法:随机选取医院2017年7月1日～2018年1月1日期间的120例小儿急诊患者,作为临床研究对象。随机选取2017年7月1日～9月30日期间的60例小儿急诊患者设为实施前,随机选取2017年10月1日～2018年1月1日期间的60例小儿急诊患者设为实施后。实施前中行常规护理管理,在实施前的护理管理基础上,实施后加行走动式管理。分析实施前后的护理管理质量,统计实施前后的护理满意度,总结实施前后管理效果。结果:实施后的治疗效果、医患沟通、护理人员技术水平、医护人员的服务态度、医院环境均高于实施前的各项护理质量评分(P<0.05);实施后的患者满意度高于实施前(P<0.05)。结论:走动式管理在小儿急诊病区护理质量管理中的应用效果理想,能够让护理服务质量提升,同时让护理满意度增高。