JCI理念指导下提高病区护理管理的效果观察

目的:探讨JCI理念指导下的护理管理应用于医院妇产科中的效果。方法:医院妇产科为提高病区护理管理质量,为患者提供优质护理服务,特自2016年5月起实施JCI理念指导下的护理管理。实施前后分别选择60例患者和20名护士进行研究,评价实施JCI理念指导下的护理管理前后护理质量、护理不安全事件隐患上报、不良事件、患者满意度、理论考核成绩及实际操作成绩,并调查护士对护理管理的满意度。结果:实施JCI理念指导下的护理管理后妇产科护理质量评分、患者满意度明显高于实施前,护士理论考核成绩和实际操作成绩均明显高于实施前(P<0.05)。实施后护士对医院妇产科公平性、客观性、激励方式、批评方法及对护士工作的满意度评分明显高于实施前(P<0.05)。实施后护理不安全事件隐患上报率较实施前明显提高,不良事件发生率较实施前明显下降(P<0.05)。结论:妇产科应用JCI理念指导下的护理管理可明显提高护理质量和护士综合素质,提高护理管理的预见性和实效性,为患者提供更加优质的护理服务,满足患者对护理的需求,提高患者满意度,同时JCI理念指导下的护理管理还可提高护士对护理管理的满意度,极大地激发护士工作积极性,提高安全隐患事件上报率,促进护理质量持续提升,避免护理不良事件的发生。