平衡记分卡绩效评价初探

为了适应信息时代的竞争,企业管理与开发无形资产的能力正变得越来越重要,传统的主要基于财务指标的绩效测评系统已变得不再适用。平衡记分卡在保留财务指标的同时,通过引入客户、内部流程以及学习与成长三个方面的测评指标,弥补了传统绩效测评系统的不足。