数字图书馆中的用户研究

以用户为中心的服务模式是数字图书馆信息服务的基本模式 ,只有对用户进行充分的研究 ,了解用户的结构特点、信息需求特点 ,才能采用适合用户的各种信息服务方式。数字图书馆用户研究主要包括用户信息收集、用户信息分析、开发相应技术、提供特定服务几个环节。