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海尔科学管理思想对客运管理思维的启迪

The enlightenment of the science management thought of Haier to the passenger transportation management thinking

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摘要在当今,中国社会知名企业海尔的科学管理已被列入"哈佛"高等学院的MBA教程.不仅如此,海尔的知名度、信誉度、深远影响部是有目共睹的.怎样吸收它的管理经验应用于客运管理呢?几年来一直在白城乘务中心客运管理中探索.

作者郑立安

机构地区长春铁路分局白城乘务中心

出处《理论学习与探索》 2004年第1期63-63,共1页 Theory Studying and Exploration

关键词长春铁路分局客运业务科学管理海尔集团跨越式发展服务质量

分类号 F532.6 [经济管理—产业经济] U293 [交通运输工程—交通运输规划与管理]

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