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东京迪斯尼乐园员工培训案例

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摘要 到东京迪斯尼去游玩,人们不大可能碰到迪斯尼的经理,门口卖票和剪票的也许只会碰到一次,碰到最多的还是扫地的清洁工。所以东京迪斯尼对清洁员工非常重视,将更多的训练和教育大多集中在他们的身上。
出处 《经济管理文摘》 2004年第2期17-17,共1页 Economy and Management Digest
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