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四大措施提升服务效能——浙江探索公共服务监管之路

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摘要 用教育增强服务理念,用考核量化服务效能,以能力建设提高服务质量,服务效能让人民监督。浙江省的做法能给我们带来有益的启示。
作者 哲人
出处 《中国人才》 北大核心 2004年第2期27-28,共2页 Chinese Talents

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