坚持与时俱进 迎接市场挑战——浅谈对零售业务的拓展

零售业务主要是针对个人和中小企业而提供的单笔业务涉及金融相对较小的各种金融服务，如储蓄、结算、咨询、理财、货币兑换以及代理等资产负债和中间业务。在过去，由于零售业务受传统业务的限制，成本相对较高，一直被商业银行忽视，而且，商业银行也把业务经营的重点放在对企业尤其是大中型企业客户的服务上。