竞争的有效手段：塑造企业质量形象
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2“十二五”期间石化全行业质量水平跃上新台阶[J].河南化工,2011(9):10-10.
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3深入学习“邯钢”经验 降本增效再创辉煌[J].现代管理科学,1997(4):24-26.
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4陈树公.浅论质量型耗散结构的形成[J].管理与效益,1994(1):52-54.
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5温德成.为什么我们不能对质量疯狂?[J].中国品牌与防伪,2008(5):54-55.
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6余建平.我国零售业自有品牌发展战略初探[J].上海百货,2009(4):16-16.
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7白慧博.创新工作模式,提高服务质量,促进又好又快发展——以冀中股份玻纤公司为例[J].现代商业,2013(7):147-147.
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8边吉.奔驰如何树起质量形象[J].北京支部生活,1996,0(9):17-17. 被引量：2
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9刘勇,高行军.“陕送文化”的构建与实践[J].中国电力企业管理,1999,0(5):36-37.
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