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是名牌顾客就满意吗
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摘要
主持人:作为国家质检总局质量司的领导,于司长,请您先介绍一下,为什么要进行中国名牌产品顾客满意指数调查?
作者
陆一
于献忠
惠博阳
刘斌
刘家新
机构地区
国家质检总局质量司
江苏新科电子集团空调器制造有限公司
青岛澳柯玛集团空调器事业部
出处
《中国质量技术监督》
2004年第2期42-44,共3页
China Quality Supervision
关键词
名牌产品
顾客满意指数
服务质量
产品质量
售后服务
生产技术
分类号
F760 [经济管理—产业经济]
F713.55 [经济管理—市场营销]
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1
去年主要行业顾客满意指数调查结果公布[J]
.中国经济信息,2004(7):32-32.
2
2002年中国名牌产品顾客满意指数调查结果[J]
.电子质量,2003(7):84-85.
3
2002年中国名牌产品顾客满意指数调查结果[J]
.轻工标准与质量,2003(2):16-17.
4
本刊记者.
中国名牌产品顾客满意指调查 120个品牌谁的口碑最好[J]
.监督与选择,2003(3):8-10.
5
卞纪.
2003年中国名牌产品顾客满意指数调查[J]
.质量监督与消费,2003(6):9-10.
6
2003年中国名牌产品顾客满意指数调查显示——电热毯满意度最高 手机满意度最差[J]
.监督与选择,2003(12):4-5.
7
2002年中国名牌产品顾客满意指数调查结果[J]
.牙膏工业,2003,13(2):58-59.
8
南方经销商信心足 西北经销商信心低——当前农资经销商信心指数调查[J]
.中国农资,2009(8):21-22.
9
一句话新闻[J]
.中国储运,2016,0(2):97-97.
10
2003年主要行业中国顾客满意指数调查结果发布[J]
.中国标准导报,2004(4):9-9.
中国质量技术监督
2004年 第2期
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