整体护理从思想到实践的尝试

目的 :为适应医学模式转变 ,落实“以病人为中心” ,学会将整体护理程序应用在临床中 ,明确服务哲理 ,树立正确的护理观念。方法 :(1)组织护理骨干 2 0多人参加各种学习班 ,并组织护理人员授课、座谈、讨论 ;(2 )以“病人为中心”以护理程序为核心 ,使病人得到满意的服务 ;(3)建立模式病房 ,“以干为主 ,以写为辅”的原则开展各项工作。结果 :我们进行服务态度征求病人意见调查 ,患者的满意度从原来的 93%上升到 98%。结论 :整体护理从理论到实践的尝试 ,在落实整体化护理过程中取得了一定成效。