公共危机中的企业社会形象管理

Management of the Enterprise Social Image in Time of Public Crisis

本文主要探讨企业在类似这样的公共危机事件中的社会形象管理问题,企业应通过各种方式树立良好企业形象,应当注意在危机面前必须有道德、讲诚信,在进行公关活动时注意社会利益和自身利益的结合,与媒体良好的沟通,力求社会与企业的双赢。