摘要
从2003年度农民消费者投诉来看,农业机械产品质量较前几年有所提高,产品及售后服务质量也有较大转变。拖拉机、收割机和榨油机等是农资投诉的热点。通过投诉情况看,农机最常出现的质量问题是发动机故障、变速箱漏油、中桥后桥断裂、制动失灵、大架开焊、爆胎漏油以及售后服务跟不上等。国有知名农机企业如安徽飞彩(集团)有限公司、山东时风(集团)有限责任公司、北汽福田汽车股份有限公司、山东双力集团股份有限公司、山东巨力股份有限公司等企业售后服务比较规范,法律法规意识较强,调查解决农民消费者投诉比较迅速准确到位;而一些不知名或濒临倒闭或改制的企业诚信度较低,售后服务不尽人意。
出处
《农业机械》
2004年第2期73-73,共1页
Farm Machinery