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ISO9000族标准是实施全面质量管理(TQM)的有效途径

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摘要 2000年版ISO9000族标准，不仅给企业提供了质量管理体系模式，而且带给了企业追求卓越质量的思路，切实反映了全面质量管理(TQM)的精髓。本文试就ISO9000族标准与全面质量管理(TQM)的关系进行分析、比较，从而说明ISO9000族标准是实施全面质量管理(TQM)的有效途径。

作者白德美

机构地区中国标准出版社

出处《中国标准导报》 2004年第2期18-19,共2页 China Standards Review

关键词 ISO9000族标准全面质量管理质量管理体系顾客测量企业

分类号 F273 [经济管理—企业管理]

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中国标准导报

2004年第2期

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