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论消除商务沟通障碍的有效途径 被引量:1

The Effective Method for Removing the Obstacle to the Business Communication
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摘要 在日趋激烈的市场竞争中 ,无论是经营者还是普通职员 ,要处理好企业内部与外部、上级与下级、同事之间等关系 ,营造良好的经营环境和工作氛围 ,提高组织的运行效率 ,树立良好的企业形象 ,必须掌握有效商务沟通的技巧。 In the increasingly drastic market competition , whether you are the operators or the ordinary staff if you want to deal with well the relations inside or outside the enterprises, the relations between the upper or the lower levels, the relations between the colleagues in order to create good operational environment and working climate, to upgrade organization's operational efficiency and to set up good enterprise image, you have to master the effective business communication techniques.
作者 邱颖
出处 《现代财经(天津财经大学学报)》 CSSCI 2004年第3期59-61,F003,共4页 Modern Finance and Economics:Journal of Tianjin University of Finance and Economics
关键词 商务沟通 沟通障碍 人际冲突 Business Communication Communication Barrier Human Conflict
  • 相关文献

参考文献3

  • 1罗锐韧.哈佛管理全集[M].北京:企业管理出版社,2002..
  • 2Nickystanton.精通交流[M].北京:高等教育出版社,2001..
  • 3秦丽娜,刘烨,刘柏青.沟通与人际冲突[J].商业研究,2003(6):37-39. 被引量:7

二级参考文献1

  • 1史蒂芬 P 罗宾斯著 郑晓明译.组织行为学精要[M].北京:机械工业出版社,2000..

共引文献6

同被引文献5

引证文献1

二级引证文献2

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