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利率市场化条件下商业银行的客户关系管理 被引量:1

Customer Relationship Management in Commercial Banks after Interest Rate Liberalization
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摘要 一、利率市场化前后商业银行客户关系管理的基本背景 党的十六大报告中指出:"稳步推进利率市场化改革,优化金融资源配置,加强金融监管,防范和化解金融风险,使金融更好地为经济和社会发展服务."
作者 李建营
出处 《新金融》 2004年第2期34-36,共3页 New Finance
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