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再造口碑营销
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摘要
良好的口碑不仅仅是创业的一种荣耀,也是一种高效的营销手段。只是人们只知道口碑的重要性,却往往不知道怎样去控制和管理口碑。
作者
焦家良
出处
《商界》
2004年第3期24-25,共2页
Business
关键词
口碑营销
“意见领袖”
广告
顾客忠诚度
消费者
企业
分类号
F713.50 [经济管理—市场营销]
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商界
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