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企业老总谈消费者维权

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摘要 春天是美丽的,然而,在这柳眼欲萌、万物复苏的日子里,面对案头一摞摞饱蘸激愤、满含酸楚的消费者投诉,我们的心情无论如何也无法舒展开来。16次进京血泪斑斑,12年维权跑断双腿,文化名人频遭侵权却束手无策,热血大汉无助地跺足恸哭,年近7旬的老妇长跪不起……在中国质量万里行杂志社里,我们不止一次听到前来投诉的被侵权者声嘶力竭的呐喊--"维权难,难于上青天!"3·15来临之际,深受侵害的消费者显得比平时更激愤!泪,什么时候可以不再流?维权,什么时候可以不再难?消费者,什么时候可以不再四处奔波?我们关注,我们期盼,我们呐喊!
出处 《中国质量万里行》 2004年第3期34-35,共2页
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