机构业务核心竞争力构成要素及工作方向

机构业务是指政府机关、事业法人、金融同业三大类机构客户的银行业务。机构客户既有银行一般客户的特性，也有银行战略合作伙伴的特性。这种特性决定机构客户具有双重价值：一是客户层面的价值；二是伙伴层面的价值。作为银行的一般客户，机构客户具有生命周期长、信贷风险低。